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Servicios Sociales atendió en 2021 a 3.437 familias y concedió 3.402 prestaciones por un importe de 988.836 euros

 

Telde, a 14 de marzo de 2022.- La Concejalía de Servicios Sociales del Ayuntamiento de Telde atendió en 2021 a 9.195 personas de 3.437 familias y concedió 3.402 prestaciones por un importe total de 988.836,29 euros, explicó el edil del área, Diego Ojeda.

La memoria elaborada por este departamento recoge que el pasado año se resolvieron 3.702 solicitudes, de las cuales el 94,36% fueron concedidas, mientras que solo el 5,64% fueron denegadas, desistidas o inadmitidas.

Con estas prestaciones, el Ayuntamiento ofreció apoyo a 3.038 personas de 1.163 familias, un 50,06% menos con respecto a 2020, pero un 19,28% más en relación a 2019. En este sentido, Ojeda recuerda que en 2020 el Gobierno local activó una ayuda extraordinaria a la que se acogieron de forma puntual personas que vieron mermados sus ingresos debido al estado de alarma pero que con el tiempo han recuperado su estabilidad económica, lo que ha supuesto una considerable reducción en el número de solicitudes realizadas a este departamento. Y pese al descenso de familias beneficiarias, el número de prestaciones concedidas presenta un incremento de un 84,49% con respecto a 2019 y de un 0,24% con respecto a 2020, pasando de 1.844 en 2019, a 3.394 en 2020 y 3.402 en 2021.

Esto se debe a que con la nueva Ordenanza de Prestaciones Económicas, Servicios Sociales llega a más personas y con más recursos, y una misma familia puede recibir ahora ayudas por diferentes conceptos. Un dato que se ve reflejado claramente en las cifras, siendo uno de los más significativos que pese a haber atendido a un número de familias inferior en un 50,06% con respecto a 2020, el número total de prestaciones concedidas ha sido un 0,24% mayor que en la anualidad anterior.

Las prestaciones en datos

La alimentación es el concepto más concedido en las prestaciones, representando un 37,45% de las resoluciones, seguido del alquiler o hipoteca, con un 11,73%, y de juguetes y suministro eléctrico con un 10,32% respectivamente.

La inversión en el alquiler o hipoteca es el apartado en el que más se ha invertido en 2021, ascendiendo a 368.948,42 euros (37,33%), seguido de la alimentación con 313.680,78 euros (31,74%) y de las prótesis u órtesis con 82.238,30 euros (8,32%).

El importe medio concedido por familia en 2021 asciende a 849,86 euros, un 117,32% más con respecto a 2019 y un 40,51% más en relación a 2020, al pasar de 391,05 a 509,88 euros.

La situación actual perpetúa no solo la feminización de la pobreza, sino también el desempeño de los roles de género, siendo la mujer la que continúa ejerciendo el rol de solicitante de ayuda. Y es que de las 3.402 prestaciones concedidas durante el pasado año, 2.882 se hicieron a familias representadas por mujeres (84,71%). Además, de los 988.836,29 euros distribuidos, 823.777,76 euros los recibieron mujeres, un (83,35%) del total.

Los conceptos donde las mujeres superan el 90% de las solicitudes concedidas son adaptación de la vivienda, juguetes, material escolar, mobiliario y procesos formativos. Sin embargo, los hombres muestran un porcentaje superior al 20% en los conceptos de comunidad, menaje, ropa de hogar y pintura, y participación social.

La subida de los suministros también se ve reflejada en los datos, elevando el nivel de pobreza energética de la población atendida, con un incremento de la inversión para abordar esta necesidad en un 154,68% en 2021 con respecto a 2020.

En las prestaciones, además de ayudas para alimentación y alquiler hipoteca, también se incluyen ayudas para electrodomésticos, para suministros básicos como la luz o el agua, para material escolar, para mobiliarios, transporte o formación, entre otros conceptos.


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Las nuevas ordenanzas del servicio de ayuda a domicilio en Telde entran en vigor a finales de marzo

 

Telde, a 2 de marzo de 2022.- Las nuevas ordenanzas que regulan el acceso al servicio de ayuda a domicilio y la que regula el coste público del mismo entrarán en vigor a finales de marzo después de concluir el proceso administrativo para su aprobación definitiva.

El concejal de Servicios Sociales, Diego Ojeda, destaca “la importancia de estas renovaciones ya que las vigentes datan de 2012 y se hacía necesario actualizar varios aspectos, como los requisitos de acceso, las obligaciones de las personas beneficiarias, la intensidad de los servicios, las incompatibilidades, la aplicación de un baremo y la relación de documentos a aportar, así como la atención de las personas en situación de dependencia”.

Estos reglamentos tienen como objetivo mejorar la calidad de vida de la ciudadanía que está en situación de dificultad social, así como prevenir y evitar el internamiento de las personas para que, con la aplicación de este recurso, puedan permanecer en su medio habitual. Asimismo, se pretende favorecer en los usuarios el desarrollo de capacidades personales y de hábitos de vida adecuados, y procurar la mejora de las condiciones de convivencia de los mismos en su grupo familiar y su entorno, añade el edil.

La ordenanza del servicio de ayuda a domicilio recoge, entre otros recursos, apoyo psicológico y rehabilitador, así como social y doméstico, a las personas y/o familias que se hallen en situaciones de especial necesidad, facilitando así la permanencia y la autonomía en el medio habitual de convivencia.

En relación a la atención a las personas en situación de dependencia existe un convenio de colaboración del Ayuntamiento e Telde con el Instituto Insular de Atención Social y Sociosanitaria para la derivación de quienes tienen reconocida la dependencia y tienen derecho a este tipo de prestación.

Por su parte, la ordenanza que regula el coste público de este servicio establece el indicador de referencia, a efectos de determinar la participación de la persona usuaria, y en su caso, de la unidad de convivencia, en el coste de los servicios. Además, define las fuentes para hacer los cálculos de su capacidad económica. “Con estos nuevos baremos se amplía la cobertura de esta prestación a la población, al reducir los porcentajes de participación del ciudadano, permitiendo también que se llegue a un mayor número de personas”, asevera Ojeda.


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Servicios Sociales pone en marcha el programa ‘Promociona’ en el que ya participa una veintena de familias de Telde

 

Telde, 9 de febrero de 2022.- La Concejalía de Servicios Sociales del Ayuntamiento de Telde ha puesto en marcha un nuevo programa de atención a las familias más vulnerables del municipio, ‘Promociona’, en colaboración con entidades del tercer sector.

La alcaldesa de Telde, Carmen Hernández, asevera que “con este importante paso el Gobierno local continúa avanzando en el objetivo de luchar contra la pobreza y exclusión social en el municipio”.

Mientras, el concejal del área, Diego Ojeda, explica que desde el mes de enero unas 20 familias del municipio han comenzado a participar en este programa que está siendo desarrollado por un equipo formado en la actualidad por tres trabajadoras sociales y una auxiliar de gestión, en colaboración con varias entidades sociales que prestan sus servicios en Telde.

Ojeda detalla que este nuevo programa surge de las necesidades detectadas a través del diagnóstico social realizado en el marco del Plan Estratégico de Servicios Sociales en el que se determinó la existencia de una alta proporción de población en condiciones de pobreza o en riesgo de estarlo, la transmisión intergeneracional pobreza y la detección de conductas machistas, especialmente en la población juvenil. Asimismo, en esta evaluación se constató la necesidad de trabajar desde la corresponsabilidad y protagonismo de la persona, desde lo individual y desde lo colectivo y de mejorar la coordinación y comunicación entre las entidades y la Administración, así como agilizar y simplificar los procedimientos administrativos vinculados a las ayudas, unir las prestaciones económicas a procesos de inserción, formar y cualificar a las personas usuarias, y mejorar su empleabilidad, entre otros aspectos.

Con estas premisas, esgrime Diego Ojeda, el departamento de Servicios Sociales ha puesto en marcha el programa Promociona, que tiene como objetivo “mejorar la calidad de vida y el bienestar de la población del municipio de Telde, especialmente de las personas en situación de pobreza, vulnerabilidad y exclusión social o que están en riesgo de encontrarse en dichas situaciones, y seguir avanzando en el modelo de Servicios Sociales que promueve la autonomía de las personas y las familias, limitando el asistencialismo a las situaciones de estricta emergencia”.

 

Así, con este programa el Ayuntamiento quiere “disminuir el efecto de transmisión intergeneracional de la pobreza, promover una visión positiva de la diversidad social como base para la convivencia, promocionar la ética de los cuidados y la corresponsabilidad, fomentar la inclusión de la perspectiva de género en todas sus actuaciones promoviendo la igualdad entre mujeres y hombres, y promover un modelo de intervención social de calidad”.

 

El acceso a este programa se realiza a través de la derivación desde el servicio de Valoración, Diagnóstico, Orientación y Acompañamiento, que previamente habrá estudiado la realidad de la unidad familiar y la viabilidad de su participación en el mismo. Una vez derivada la persona o unidad familiar, todas las actuaciones que procedan realizar en el ámbito de los Servicios Sociales con la misma serán responsabilidad del equipo de este programa, así como la persona profesional de referencia.

Como primer paso, se realizará una entrevista para analizar las expectativas, sus proyectos, valorar las fortalezas y los posibles obstáculos y los aspectos a mejorar, con el fin de elaborar un plan de actuación personalizado encaminado a la autonomía personal y familiar, utilizando para ello los recursos económicos, técnicos y humanos necesarios. Para ello, se abordan aspectos como el acceso a la cobertura de las necesidades básicas, a la salud y bienestar, a la educación y al empleo, entre otros.

“El programa Promociona es una apuesta decidida por lograr un cambio de modelo de intervención en Servicios Sociales en el que la persona es la protagonista. Todo el entramado metodológico y organizativo debe estar centrado en dotar a la persona de una atención de mayor calidad, más rápida, ágil y eficiente, respetuosa de sus derechos, así como exigente en sus obligaciones”, asevera el concejal Diego Ojeda. Para ello, “se parte de la base de que tanto el programa como las prestaciones derivadas del mismo no son un fin, sino instrumentos de apoyo en un proceso de intervención”.