El Ayuntamiento, a través de la Concejalía de Nuevas Tecnologías, está desarrollando un Plan con el objetivo de impulsar las TIC en la ciudad de Telde. Iniciando una vía de modernización administrativa mediante la incorporación de sistemas de gestión integrados e iniciar nuevos canales de relación, y así conseguir una Administración Local más próxima al ciudadano, ágil y transparente, donde ejercer sus derechos, participar o responder a sus obligaciones sea más sencillo tanto para las empresas como a los Ciudadanos.

Este Plan contempla las siguientes líneas de actuación:

1. Implantación del DNI Electrónico, que unido a la Firma digital establecerá una nueva relación de los ciudadanos con la Administración. Ofreciendo a los mismos, otro mecanismo para identificarse de una manera segura, fiable y garantizando la validez legal de los servicios online.

2. Acercar el Ayuntamiento de Telde a todos los ciudadanos mediante la implantación de servicios electrónicos, permitiéndoles la posibilidad de realizar trámites y procedimientos administrativos a través de la WEB y, así, acercar la gestión municipal a toda la población:

   • Pago electrónico

   • Registro Virtual

   • Consulta de Información municipal

3. Implantación de una red municipal inalámbrica que permitirá a los ciudadanos estar conectados a la banda ancha y poder acceder con cualquier dispositivo portátil a: su correo electrónico, realizar trámite a través de nuestra Web o sencillamente buscar información en Internet, desde cualquier lugar.

4. Ofrecer a través del Portal del Ciudadano una oficina virtual abierta 365 días del año, los 7 días a la semana, las 24 horas del día.

5. Implantación de la Oficina Integral de Atención al Ciudadano, con un sistema de software que permita, por un lado, al empleado público disponer de toda la información requerida por los Ciudadanos, y por otro dejar constancia de dicha interacción con el objetivo de mejorar el servicio.

6. Integración de la información de las diferentes áreas administrativas por medio de un sistema de expedientes que mejore nuestra eficiencia en la gestión y así crear un Ayuntamiento más moderno y dinámico.

7. Adaptar las Infraestructuras tecnológicas y de comunicaciones internas con el fin ofrecer unos servicios ágiles, de calidad y conseguir una administración digital y accesible en el marco de la Sociedad de la Información.

   • Mejora y ampliación de la Red de Comunicaciones.

   • Renovación de equipos microinformáticos, servidores de Bases de Datos y servidores de aplicaciones.

   • Mejora en los sistemas de seguridad .

   • Incremento del ancho de banda para el servicio de Internet.

8. Modernización de la gestión interna de la administración:

   • Portal del Empleado

   • Intranet Corporativa

   
   

   Todo ello ha de configurar un nuevo espacio en el que se implante una auténtica gestión de los servicios públicos, convirtiéndose en un ayuntamiento activo, anticipándose a las necesidades de los ciudadanos, ofreciendo múltiples canales de atención (presencial, telefónica y telemática) desde cualquier lugar y en cualquier momento.