Aula de formación de la policía local

Desde la Concejalía de Seguridad, se pretende dar impulso a un nuevo proyecto de trabajo, que signifique un paso adelante en la relación con los ciudadanos, pasando de una Policía que reacciona a las situaciones, a una Policía Preventiva, que incorpore a sus recursos las mas modernas y eficientes técnicas de comunicación, negociación, y resolución de conflictos, y desarrollando los valores de especial relevancia en la sociedad actual, tales como la seguridad y cercanía.

Se pretende crecer hacia un modelo de excelencia en el servicio, contribuyendo al refuerzo de la identidad del Cuerpo de Policía, parte estratégica de la imagen corporativa de la institución municipal.

Y con tal objetivo, desde esta concejalía se anima y estimula a la Jefatura de la Policía Local para la potenciación de la proximidad como regla básica de trabajo, así como el proyecto de FORMACIÓN continuada, y generalizada a todo el colectivo, como herramienta primordial para esa finalidad.

Dicha propuesta establece un plan de actividades que pasarán a ser parte de la formación básica obligatoria de todos los agentes, al margen de las acciones formativas de especialización que se puedan ir asumiendo, con carácter general o a título particular.

Hablamos de un proyecto amplio, que irá avanzando a pequeños pasos, y cuyos frutos deben ser palpables a medio plazo.

Gozamos de una Plantilla comprometida y con ansias de superación, por lo que solo nos falta profundizar en el camino a seguir, planificar el trabajo y gestionar los tiempos y los recursos.

Y en esos primeros pasos de la acción formativa continuada, han sido organizados los talleres “Diálogo estratégico y Lenguaje Corporal” y ”Resolución Activa de Conflictos”, que afectan en esta primera edición al sesenta por ciento de la plantilla de la Policía Local, y que se irán generalizando al total de la misma en posteriores convocatorias.

Por último, solo cabe recalcar que estos objetivos, son alcanzables y asumibles, pero solo se podrán conquistar y conseguir con las ganas, buen ánimo, colaboración y quehacer de todos y cada uno de los miembros de este colectivo, parte esencial y capital crucial de esta empresa, la Policía Local.

TALLER I: “DIÁLOGO ESTRATÉGICO Y LENGUAJE CORPORAL"

Finalidad:

• Mejorar la interacción con el ciudadano, a través del arte de observar, escuchar, preguntar y responder.

Objetivos:

• Aplicar el diálogo y la conversación estratégica como herramienta para la confianza.
• Potenciar el lenguaje de los gestos y el lenguaje corporal como reforzadores de la comunicación.

Contenidos:

• La observación del Lenguaje Corporal.
• Diálogo estratégico y Gestión de la mirada.
• Criterios para interpretación de los gestos.
• Gestualidad de las manos y conversación.
• El Feed-back como herramienta de interrelación.

Fecha:

• Grupo 1: 29 y 30 de abril, de 09,00 a 13,00 horas.
• Grupo 2: 30 de abril de 09,30 a 13,30 horas, y 02 de mayo de 09,00 a 13,00 horas

TALLER II: “RESOLUCIÓN ACTIVA DE CONFLICTOS”

Finalidad:
Comprender, afrontar y gestionar situaciones críticas y/o problemáticas, construyendo vías de salida.

Objetivos

• Mostrar a los participantes el Mapa de las Relaciones Humanas y las diferencias interpersonales como origen del conflicto.
• Identificar los intereses de los intervinientes en el conflicto, para impulsar la construcción de salidas donde todos ganan.

Contenidos:

• Los “escenarios del conflicto”.
• Desencadenantes, Detonantes y Manifestaciones del conflicto.
• El Mapa de las Posiciones: Afrontando del conflicto.
• Formas del conflicto y pautas para la intervención.

Fecha:

• Grupo 1: 14 y 15 de mayo de 17,00 a 21,00 horas.
• Grupo 2: 15 y 16 de mayo de 09,00 a 13,00 horas.

LUGAR:
Aula de Formación de la Policía Local de Telde
Calle Junco nº 6, La Garita.

FORMADORES:
-J. Carlos Pérez Herrera
Diplomado en Relaciones Públicas y Graduado Social por la Universidad de Barcelona y Postgrado en Protocolo y Ceremonial por la Universidad Miguel Hernández de Elche, Alicante.

-José Juan Alonso Fleitas
Licenciado en Administración de Empresas por la Universidad de La Laguna, Experto en Coaching por la International Coaching Comunity y Diplomado por la Universidad de Texas en Creación y Gestión de Empresas de Nuevas Tecnolgías

Módulo de “actuación policial ante vehículos tuneados”

Organiza: Academia canaria de segurida
Fecha: Del 05 de Mayo al 06 de Junio de 2008
Horario: Según disponibilidad
Plazo de inscripción: Del 24 al 30 de Abril de 2008
Lugar de celebración: on line
Dirigido a : Policias locale de la comunidad autónoma de canarias
Lugar de inscripción: Academia canaria de seguridad